Förenklar kundservice med AI och samlad kommunikation.
Kategorier:
För e-handlare som vill ge snabbare, mer personlig support och samtidigt öka konverteringarna är Gorgias en AI-driven helpdesk byggd för uppgiften.
Plattformen samlar e-post, livechatt, SMS, sociala kanaler och röst i ett och samma gränssnitt så att supportteam kan hantera allt från en plats.
Med Gorgias AI Agent kan upp till 60 procent av kundfrågorna automatiseras, vilket frigör tid för medarbetarna att ta hand om mer komplexa ärenden. AI Agent formulerar svar i företagets ton och följer era riktlinjer, så kundupplevelsen blir konsekvent oavsett kanal.
Gorgias integreras sömlöst med plattformar som Shopify, BigCommerce och Magento, och gör det möjligt att se och hantera orderinformation direkt i supportflödet, vilket ger en tydlig bild av kundens historik och gör det enklare att lösa ärenden snabbare och mer effektivt.
Fördelar:
Automatiserar upp till 60 % av kundfrågorna
Alla kanaler samlade i ett gränssnitt
Sömlös integration med Shopify, BigCommerce och Magento
Orderdata i supportflödet ger snabbare ärendelösning
Konsekvent ton och efterlevnad av riktlinjer i alla kanaler
Sammanfattningsvis hjälper Gorgias e-handelsföretag att leverera personlig, effektiv support med hjälp av smart automation och starka integrationer.
Planer:
Starter
För nybörjare eller små företag.
50 ärenden per månad
3 användarsäten
$0.40 per extra ärende
Grundläggande kundtjänstfunktioner
10$/Månad
Starter
För nybörjare eller små företag.
50 ärenden per månad
3 användarsäten
$0.40 per extra ärende
Grundläggande kundtjänstfunktioner
10$/Månad
Starter
För nybörjare eller små företag.
50 ärenden per månad
3 användarsäten
$0.40 per extra ärende
Grundläggande kundtjänstfunktioner
10$/Månad
Basic
För växande företag.
300 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$40 per 100 extra ärenden
SMS och röstsamtal tillgängliga som tillägg
Utökade integrationsmöjligheter
50$/Månad
Basic
För växande företag.
300 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$40 per 100 extra ärenden
SMS och röstsamtal tillgängliga som tillägg
Utökade integrationsmöjligheter
50$/Månad
Basic
För växande företag.
300 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$40 per 100 extra ärenden
SMS och röstsamtal tillgängliga som tillägg
Utökade integrationsmöjligheter
50$/Månad
Pro
För etablerade företag.
2000 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$36 per 100 extra ärenden
Avancerade automatiseringsfunktioner
Prioriterad support
300$/Månad
Pro
För etablerade företag.
2000 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$36 per 100 extra ärenden
Avancerade automatiseringsfunktioner
Prioriterad support
300$/Månad
Pro
För etablerade företag.
2000 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$36 per 100 extra ärenden
Avancerade automatiseringsfunktioner
Prioriterad support
300$/Månad
Advanced
För större verksamheter eller byråer.
5000 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$36 per 100 extra ärenden
Omfattande analysverktyg
Premium support och konsultering
750$/Månad
Advanced
För större verksamheter eller byråer.
5000 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$36 per 100 extra ärenden
Omfattande analysverktyg
Premium support och konsultering
750$/Månad
Advanced
För större verksamheter eller byråer.
5000 ärenden per månad
Upp till 500 användarsäten
$36 per 100 extra ärenden
Omfattande analysverktyg
Premium support och konsultering
750$/Månad
Fler verktyg:
Upptäck:
Upptäck:
Ladda fler
Ladda fler
Ladda fler
Fler verktyg:
Ladda fler
Fler verktyg:
Ladda fler
Gå med i vårat nyhetsbrev!
Håll dig uppdaterad med nya verktyg varje vecka – registrera dig här!
Gå med i vårat nyhetsbrev!
Håll dig uppdaterad med nya verktyg varje vecka – registrera dig här!
Gå med i vårat nyhetsbrev!
Håll dig uppdaterad med nya verktyg varje vecka – registrera dig här!
Upptäck:
