Kundo

Kundo är en AI-first Service Experience Platform som förändrar hur organisationer hanterar kundservice. Med över 500 nöjda kunder och mer än 15 års erfarenhet är Kundo den självklara plattformen för dig som vill ligga i framkant.

Kundo samlar hela serviceupplevelsen i ett och samma ekosystem – där självlärande AI-agenter arbetar sida vid sida med mänsklig support. Plattformens tre kärnprodukter – AI Ticketing, Knowledge Agent och AI Chat – säkerställer att rätt svar når rätt person, i rätt kanal, direkt. Kunskap underhålls automatiskt utan manuellt arbete, vilket innebär att kvaliteten aldrig kompromissas. Med sömlösa integrationer mot CRM, affärssystem och ordersystem passar Kundo enkelt in i er befintliga miljö – och ni kan vara igång på bara 1–2 veckor.

Fördelar:

• AI Ticketing som genererar svarsutkast och halverar ärendehanteringstiden

• Självlärande Knowledge Agent som håller all kunskap uppdaterad automatiskt

• AI Chat tillgänglig dygnet runt – tränad på er röst, era värderingar, ert varumärke

• Full GDPR-efterlevnad och tillgänglighetsanpassning enligt WCAG

• Skalbar helhetslösning för allt från offentlig sektor till handel, finans och tech

Kundo levererar nästa generations kundservice – fri från friktion, fri från kaos och fri från manuellt underhåll. Resultatet? Nöjdare kunder, snabbare handläggare och en serviceupplevelse som faktiskt håller måttet i AI-eran.