Varför väljer de flesta företagen Kundo?

Kundo är en AI-first Service Experience Platform med över 500 nöjda kunder. Plattformen kombinerar självlärande AI-agenter med mänsklig support, automatiserar kunskap och ärendehantering, och levererar träffsäkra svar i alla kanaler – direkt. Kundo används av organisationer inom handel, fastighet, energi, bank, offentlig sektor och mer.

Vad är Kundo?

Kundo är en AI-first Service Experience Platform grundad i Sverige med över 15 års erfarenhet av kundservice och ärendehantering. Plattformen är byggd kring en central idé: att kunskap ska flöda fritt – mellan kunder, medarbetare och kanaler – utan kötider, utan friktion och utan manuellt underhåll.

Med Kundo samlar företag hela sin kundtjänst i ett och samma ekosystem. Det handlar inte bara om ett ticketing-system eller en enkel chatbot. Kundo erbjuder en helhetslösning som inkluderar:

• AI Ticketing – Intelligent ärendehantering med AI-stöd för varje agent

• Knowledge Agent – En självlärande kunskapsplattform som automatiserar informationshantering

• AI Chat – En självlärande AI-chatt som svarar kunder dygnet runt, anpassad efter ert varumärke

• Mail – Strukturerad hantering av inkommande e-post

• CSAT – Verktyg för att mäta kundnöjdhet

• Forum – Kundforum för self-service och community-support

• Help Center & Livechat – Ytterligare kanaler för en komplett serviceupplevelse

Det som skiljer Kundo från konkurrenterna är det kunskapscentrerade tillvägagångssättet. Medan de flesta kundtjänstplattformar fokuserar på ärendeflöden, bygger Kundo allt runt en levande kunskapsbas som tränar och förbättrar samtliga AI-produkter automatiskt.

Vilket är det bästa kundtjänst systemet?

Det är en av de vanligaste frågorna bland beslutsfattare och kundservicechefer: Vilket är det bästa kundtjänst systemet för mitt företag?

Svaret beror på verksamhetens storlek, bransch och ambition – men det finns tydliga kriterier som skiljer de bästa systemen från medelmåttorna:

Det bästa kundtjänst systemet är inte nödvändigtvis det med flest funktioner – det är det som löser er specifika utmaning på det snabbaste och mest hållbara sättet. Det är här Kundo konsekvent utmärker sig.

Marknaden för kundtjänstmjukvara har länge dominerats av internationella aktörer som Zendesk, Freshdesk och Intercom. Men för svenska och nordiska företag som prioriterar lokal förankring, GDPR-säkerhet, EU-hosting och plattformar som faktiskt förstår den nordiska servicekulturen, har Kundo blivit det självklara alternativet.

Kundo vs andra kundtjänstplattformar

Globala plattformar som Zendesk är kraftfulla men generiska. De är byggda för en bred, internationell marknad och kräver ofta omfattande konfiguration och dyra konsultinsatser för att fungera optimalt. Många svenska företag vittnar om höga totalkostnader och begränsad lokal support.

Kundo däremot erbjuder:

• Svensk support och onboarding – Ni pratar med ett team som förstår er marknad

• EU-hostad infrastruktur – Data stannar i EU, vilket förenklar GDPR-efterlevnad

• Kunskapsdriven AI – Inte generisk AI utan en modell tränad specifikt på er verksamhets data

• Snabb implementering – Kom igång på 1–2 veckor, inte månader

• Helhetslösning – Allt från AI Chat och ticketing till forum och CSAT under ett tak

Varför väljer de flesta företagen Kundo?

Med över 500 kunder och 15 år i branschen har Kundo byggt upp ett förtroende som är svårt att ignorera. Men varför väljer just de flesta företagen Kundo när alternativen är många?

Svaret kan sammanfattas i fem kärnorsaker:

1. Kunskap i centrum – inte bara ärenden

De flesta kundtjänstplattformar hanterar ärenden. Kundo hanterar kunskap. Den filosofin gör hela skillnaden.

Kundos Knowledge Agent samlar automatiskt in, förädlar och uppdaterar all information som rör er verksamhet. Det betyder att varje svar – oavsett om det ges av AI Chat, en agent i ticketingsystemet eller via ett kundforum – är baserat på validerad, aktuell information. Ingen inaktuell FAQ. Inga felaktiga svar. Ingen friktion.

Det är den centrala kunskapsplattformen som gör att Kundos AI-produkter presterar bättre än konkurrenternas. Kunskapen tränar AI:n, och AI:n förbättrar kunskapen. En positiv spiral som stärker kvaliteten utan manuell insats.

2. AI som faktiskt fungerar – självlärande och träffsäker

Många företag har dåliga erfarenheter av chatbotar och AI-verktyg som ger felaktiga svar, som "hallucinerar" information eller som kräver konstant manuellt underhåll för att hålla sig relevanta. Kundo har löst det problemet.

Kundos AI Chat är självlärande på riktigt. Frågor som chatten inte kan besvara registreras och tränas automatiskt till nästa gång. Det innebär att systemet blir smartare med varje konversation, utan att ert team behöver lägga ned tid på att manuellt uppdatera databaser.

Resultaten talar för sig själva: kunder rapporterar att chattkonversationer ökat med 274% medan inkommande supportärenden minskat med 30–50%. Det är inte en marginalförbättring – det är en transformativ förändring av hur kundservice fungerar.

3. Blixtsnabb implementering

En av de vanligaste orsakerna till att företag tvekar inför att byta kundtjänstsystem är implementationskomplexiteten. Med Kundo tar det normalt 1–2 veckor att komma igång – förutsatt att ni kan dedikera rätt resurser till projektet.

Det är ett exceptionellt snabbt onboarding-flöde jämfört med branschsnittet, och det är möjligt tack vare Kundos väl genomarbetade uppsättningsprocess och dedikerade implementationsteam.

4. Helhetslösning för alla kanaler

Moderna kunder förväntar sig service via alla kanaler: chatt på hemsidan, e-post, forum, sociala medier. Med Kundo behöver ni inte lapptäcka ihop lösningar från fem olika leverantörer. Allt finns samlat i en plattform med en gemensam kunskapsbas och ett enhetligt gränssnitt för era agenter.

Det minskar inte bara kostnader och komplexitet – det höjer kvaliteten. En agent som arbetar i Kundos AI Ticketing har direkt tillgång till samma kunskapsbas som driver AI-chatten. Konsekvens i alla svar, oavsett kanal.

5. Beprövat i verkliga miljöer

Kundo används av ledande varumärken som Toyota Financial Services, Plantagen, Tradera, Sveriges Radio, SMHI och Hemglass. Det är organisationer med höga krav på tillförlitlighet, skalbarhet och efterlevnad – och de har alla valt Kundo.

Att ett kundtjänstsystem klarar av att hantera volymer från en nationell radiokanal, en stor e-handlare och en myndighet som SMHI säger något om systemets robusthet och flexibilitet.

AI Chat till hemsida – Vad är det och varför behöver ditt företag det?

Frågan "Vad är en AI Chat till hemsida?" är inte längre akademisk – det är en affärskritisk fråga som varje företag med ambitioner om tillväxt behöver besvara.

En AI Chat till hemsida är ett självgående konversationsgränssnitt som sitter inbäddat på er webbplats och svarar på besökares frågor i realtid, dygnet runt, utan att en mänsklig agent behöver vara online. Men det är bara den enklaste definitionen.

Moderna AI-chattar som Kundos är långt mer sofistikerade än traditionella regelbaserade chatbotar. De förstår naturligt språk, hanterar komplexa frågor, lär sig av varje interaktion och kan – vid behov – smidigt eskalera ärenden till en mänsklig handläggare med smart routing.

Varför är en AI Chat till hemsida avgörande 2026?

Konsumentbeteendet har förändrats fundamentalt. Studier visar att:

• Nästan 9 av 10 kunder vill lösa problem på egen hand, när de vill, utan att vänta på en mänsklig handläggare

• Hälften av alla konsumenter förväntar sig support tillgänglig dygnet runt

• Företag beräknas globalt spara över 11 miljarder dollar fram till 2025 enbart genom att automatisera vanliga kundfrågor

• En välimplementerad AI Chat kan minska antalet supportärenden med upp till 50% och höja kundnöjdheten med 20%

En AI Chat till hemsida är inte längre en lyx – det är en konkurrensnödvändighet.

Vad gör Kundos AI Chat unik?

Kundos AI Chat skiljer sig från standardlösningar på flera viktiga punkter:

Tränad på er data, inte generisk AI. Medan många AI-chattar bygger på generella språkmodeller är Kundos AI Chat tränad specifikt på er verksamhets information, processer och tonalitet. Det minimerar risken för irrelevanta eller felaktiga svar – de så kallade "hallucineringarna" som plågar generiska AI-lösningar.

969 personligheter. Ni väljer inte bara en chattbubbla – ni bygger er egna AI-persona. Med 969 personlighetsalternativ kan er AI Chat kommunicera precis enligt ert varumärkes riktlinjer, oavsett om ni är ett lättsamt D2C-bolag eller en formell aktör inom bank och finans.

Flerspråkig från dag ett. Kundos AI Chat hanterar alla språk, vilket gör det möjligt att skala internationellt utan att bygga upp separata supportteam för varje marknad.

WCAG-anpassad. Chatten uppfyller tillgänglighetskraven i Web Content Accessibility Guidelines – ett krav som blir allt viktigare, inte minst för offentlig sektor och organisationer som behöver nå alla användare.

EU-hostad och GDPR-compliant. Full transparens med källor direkt i chatten. Data processas och lagras inom EU. Det är inte ett tillval – det är standard.

AI Bot till hemsida – Skillnaden mot vanliga chatbotar

Begreppen "AI Bot till hemsida" och "chatbot" används ibland synonymt, men det finns en viktig distinktion att förstå – en distinktion som direkt påverkar vilket värde ni faktiskt kan skapa för era kunder.

Traditionell chatbot: regelbaserad och statisk

En traditionell chatbot fungerar utifrån fördefinierade regler och beslutsträd. Om kunden skriver något som exakt matchar ett inprogrammerat mönster, får de ett förinspelat svar. Om de skriver något annat – eller formulerar sig annorlunda än vad programmeraren förutspått – fastnar konversationen.

Resultatet: kunder med känslan av att prata med en maskin. Frustrerade kunder som klickar bort. Supportärenden som ändå hamnar hos mänskliga agenter, men med ett extra irritationsmoment i processen.

Modern AI Bot: kontextuell, lärande och varumärkesanpassad

En modern AI Bot till hemsida som Kundo bygger på storspråksmodeller (LLM) kombinerade med era egna data. Den förstår kontext, tolkar naturligt och ibland ofullständigt formulerade frågor, och ger svar som faktiskt är relevanta.

Viktigast av allt: den lär sig. Varje konversation bidrar till att förbättra systemet. Frågor som inte kan besvaras flaggas automatiskt och tränas in till nästa session. Ni behöver inte manuellt uppdatera ett beslutsträd varje gång er produktportfölj eller era processer förändras.

Vilket kundtjänst system ska jag välja för mitt företag?

"Vilket kundtjänst system ska jag välja för mitt företag?" är en fråga utan ett universellt svar – men det finns ett ramverk som hjälper er att fatta rätt beslut.

Steg 1: Kartlägg era nuvarande smärtpunkter

Börja med att identifiera vad som faktiskt fungerar dåligt idag. Är problemet:

• Lång svarstid? → Ni behöver ett system med AI-automation och självservice

• Inkonsekvent information? → Ni behöver en centraliserad kunskapsbas (Knowledge Agent)

• Hög ärendevolym med låg komplexitet? → AI Chat till hemsida kan avlasta 30–50% av volymen

• Agenter som jobbar ineffektivt? → AI Ticketing med AI-utkast och ärendesammanfattning

• Dålig koll på kundnöjdhet? → Ni behöver integrerad CSAT-mätning

• Fragmenterade system? → Ni behöver en helhetslösning under ett tak

Steg 2: Definiera era krav

Tänk på:

• Volym – Hur många ärenden hanterar ni per månad?

• Kanaler – Hanterar ni mail, chatt, telefon, sociala medier?

• Bransch – Har ni specifika regulatoriska krav (GDPR, tillgänglighet, etc.)?

• Integrationsbehov – Vilket CRM, affärssystem eller ordersystem behöver ni koppla ihop?

• Teamstorlek – Hur många agenter ska använda systemet?

• Budget – Vad är er totalkostnad idag, och vad är ni beredda att investera?

Steg 3: Utvärdera leverantörer utifrån rätt kriterier

De viktigaste kriterierna för att välja bästa kundtjänst system:

1. AI-kapacitet – Är det verklig AI eller regelbaserad automation i ny förpackning?

2. Kunskapshantering – Hur hanteras informationen som driver systemet?

3. Implementationstid – Hur snabbt kan ni gå live?

4. Support och onboarding – Vilken hjälp får ni i uppstartsfasen?

5. Skalbarhet – Klarar systemet er tillväxt om er verksamhet dubblas?

6. GDPR och datasäkerhet – Var lagras data, och vem äger den?

7. Integrationsmöjligheter – Kan systemet kopplas till era befintliga verktyg?

8. Totalkostnad – Vad kostar systemet inklusive implementering, utbildning och underhåll?

Kundo uppfyller samtliga dessa kriterier – och är dessutom specifikt anpassat för den nordiska marknaden.

Kundos produkter i detalj

AI Ticketing – Nästa generations ärendehantering

Kundo AI Ticketing är ett modernt ärendehanteringssystem byggt för AI-eran. Det är inte bara ett ställe att logga ärenden – det är ett intelligensverktyg som gör varje agent till sin bästa version.

Nyckelfunktioner:

• AI-genererade svarsutkast – Agenten behöver inte börja från noll. AI:n föreslår ett svar baserat på kunskapsbasen och ärendehistoriken. Agenten granskar, justerar och skickar.

• Automatisk ärendesammanfattning – Långa ärendehistoriker sammanfattas automatiskt. Agenter som tar över ett ärende behöver inte läsa tio mejltrådar.

• Automatisk översättning – Hantera ärenden på vilket språk som helst. AI:n översätter, agenten svarar på svenska, kunden läser på sitt språk.

• Smart routing – Ärenden dirigeras automatiskt till rätt avdelning eller agent baserat på innehåll och prioritet.

Resultatet: ärenden hanteras dubbelt så snabbt. Kunder väntar kortare. Agenter hinner mer. Kvaliteten ökar – utan att behöva anställa mer personal.

Knowledge Agent – Kunskapen som driver allt

Knowledge Agent är kärnan i Kundos plattform. Det är här all er verksamhetskunskap samlas, förädlas och hålls aktuell – automatiskt.

Traditionellt har kunskapsbaser varit en belastning: någon måste ständigt uppdatera dem, kontrollera att informationen stämmer och se till att de rätta svaren faktiskt hittas. Med Kundos Knowledge Agent försvinner det problemet.

Vad Knowledge Agent gör:

• Samlar kunskap automatiskt – Hämtar och strukturerar information från era befintliga system, dokument och konversationer

• Förädlar och validerar – Ser till att informationen är korrekt och konsekvent

• Uppdateras självständigt – Håller kunskapsbasen aktuell utan manuellt underhåll

• Tränar era AI-modeller – Kunskapen driver AI Chat, AI Ticketing och alla andra AI-funktioner

• Säkerställer konsekvens – Samma svar i alla kanaler, oavsett om frågan ställs i chatten eller via mail

En välskött Knowledge Agent är skillnaden mellan en AI som "gissas" och en AI som ger rätt svar. Det är Kundos hemliga vapen.

AI Chat – Självlärande och alltid tillgänglig

Kundos AI Chat är den mest synliga produkten utåt – och ofta den som väcker mest intresse hos företag som utvärderar plattformen.

Kundos AI Chat är:

• Tränad på er kunskap – Inte på internet i stort, utan specifikt på er verksamhets information

• Självlärande – Förbättras med varje konversation

• Varumärkesanpassad – 969 personligheter, eget utseende och tonalitet

• Flerspråkig – Hanterar alla språk utan extra konfiguration

• Smart routing – Skickar vidare ärenden till mänskliga agenter vid behov

• WCAG-anpassad – Tillgänglig för alla användare

• EU-hostad – GDPR-säker från dag ett

CSAT – Mät och förbättra kundnöjdheten

CSAT (Customer Satisfaction Score) är Kundos inbyggda verktyg för att mäta hur nöjda era kunder faktiskt är. Automatiserade enkäter skickas efter avslutat ärende, och data samlas centralt för analys.

Det ger er ett datadrivet underlag för att identifiera förbättringsområden, belöna välpresterande agenter och följa trender i kundnöjdheten över tid.

Forum – Self-service och community

Kundos Forum gör det möjligt för kunder att hjälpa varandra. Det minskar den totala ärendevolymen och skapar en känsla av gemenskap kring ert varumärke.

Forum-innehållet matas dessutom in i Knowledge Agent, vilket innebär att faktiska kundfrågor och svar kontinuerligt berikar er kunskapsbas.

Mail och Livechat

Mail-modulen samlar all inkommande e-post i ett strukturerat ärendeflöde med AI-stöd. Inga mail som tappas bort, inga svar som glöms.

Livechat möjliggör mänsklig realtidskommunikation för de situationer där AI-chatten inte räcker till – eller för kunder som specifikt efterfrågar en mänsklig kontakt.

Branscher där Kundo gör skillnad

En av Kundos styrkor är dess bredd. Plattformen är inte byggd för en enda vertikal – den är anpassningsbar nog att fungera i radikalt olika branscher, var och en med sina unika utmaningar.

Handel & E-handel

Inom e-handel är volymen av kundförfrågningar often massiv och säsongsbetonad. Julhandeln, realisationer och produktlanseringar skapar toppar som är omöjliga att bemanna sig ur. Med Kundo kan e-handlare:

• Hantera dubblerat antal frågor utan att dubbla personalstyrkan

• Ge svar på orderstatuser, returpolicies och produktfrågor dygnet runt

• Minska inkommande mailvolym med 40–60%

• Skala support internationellt utan språkbarriärer

Fastighet

Fastighetsbolag hanterar en konstant ström av felanmälningar, hyresgästfrågor och administrativa förfrågningar. Kundo erbjuder strukturerad ärendehantering, automatisk routing till rätt tekniker och self-service för vanliga hyresgästfrågor.

Energi & Teknik

Energibolag möter ökande krav på transparens och tillgänglighet från slutkonsumenter. Kundo hjälper med snabb hantering av avbrottsrapporter och fakturafrågor, 24/7-support för kritiska tjänster och GDPR-säker hantering av känslig kunddata.

Offentlig sektor

Myndigheter och kommuner har unika krav på tillgänglighet, GDPR-efterlevnad och WCAG-anpassning. Kundo är EU-hostad, WCAG-anpassad och GDPR-compliant från grunden – vilket gör det till ett av få alternativ på marknaden som faktiskt uppfyller alla krav. SMHI är ett exempel på en offentlig aktör som använder Kundo.

Bank & Finans

Inom bank och finans är precision, säkerhet och tillit avgörande. Kundo erbjuder exakta svar baserade på validerad information, fullständig spårbarhet av ärenden och säker datahantering inom EU.

Tech & SaaS

För SaaS-bolag som skalar snabbt är Kundo idealiskt. Plattformen växer med verksamheten, hanterar ökande supportvolymer utan linjär kostnadsökning och kan integreras med befintliga tech-stacks.

Verkliga resultat från Kundos kunder

Siffror och produktbeskrivningar är en sak – men det verkliga beviset ligger i vad Kundos kunder faktiskt uppnår.

Impecta Fröhandel upplevde en ökning på 274% i chattkonversationer jämfört med föregående år, samtidigt som antalet ärenden som eskalerade från chatten till kundservice minskade markant. Det är exakt den effekt en välimplementerad AI Chat till hemsida ska ge: fler kunder hjälpta, lägre belastning på teamet.

Hemglass minskade antalet inkommande mail med hela 40–60% efter att ha implementerat Kundo. För ett bolag med nationell distribution och höga säsongstoppar är det en transformativ förändring.

Kavli beskriver resultaten som "över förväntan" och lyfter fram en markant effektivitetsökning sedan implementationen.

Happy Homes rapporterar att de blivit lättillgängliga och kan kommunicera med sin målgrupp på ett effektivt, enkelt och personligt sätt.

Plattformsövergripande resultat som Kundos kunder rapporterar:

• Ärenden hanteras dubbelt så snabbt med AI-utkast

• 30–50% färre inkommande supportärenden tack vare AI Chat

• 20% förbättrad kundnöjdhet

• 52% ökad medarbetarnöjdhet bland supportagenter

• 50% färre supportärenden totalt

Integration, GDPR och säkerhet

Sömlösa integrationer

Kundo integrerar med de flesta systemen på marknaden. Det inkluderar:

• CRM-system: Salesforce, HubSpot, Lime CRM

• Affärssystem: Vitec och andra vertikala ERP-lösningar

• Automationsverktyg: Make (f.d. Integromat)

• Ordersystem och e-handelsplattformar

• Egenutvecklade system via Kundos öppna API

Det innebär att ni inte behöver bygga om er tech-stack för att implementera Kundo. Plattformen anpassas till er miljö – inte tvärtom.

GDPR och datasäkerhet

Kundo uppfyller alla krav i GDPR. Det är inte ett marknadsföringspåstående – det är ett faktum som bekräftas av att myndigheter, banker och offentliga organisationer väljer Kundo.

Konkret innebär det:

• Data lagras och processas inom EU

• Full transparens i hur data hanteras

• Tydliga dataskyddspolicies tillgängliga

• Inga tredjepartsleverantörer utanför EU i den kritiska dataflödeskedjan

WCAG-anpassning

Kundos produkter är anpassade efter WCAG:s tillgänglighetsriktlinjer. Det är ett krav för offentlig sektor och organisationer som berörs av EU:s tillgänglighetsdirektiv – men det är också god praxis för alla företag som vill nå hela sin målgrupp.

Hur snabbt kan man komma igång med Kundo?

En av de vanligaste orsakerna till att företag skjuter upp ett systembyte är rädslan för en lång, kostsam och störande implementation. Med Kundo är den rädslan obefogad.

Förutsatt att ni kan dedikera rätt resurser till projektet är det fullt möjligt att ha en fungerande AI Chat till hemsida live inom två veckor från första kontakt.

Kundos team vägleder er i varje steg – från initial konfiguration till löpande optimering. Det är en av de starkaste differentiatorerna mot internationella plattformar där onboarding ofta sker via dokumentation och videotutorials.

Bästa kundtjänst – Vår sammanfattning och rekommendation

Om ni söker det bästa kundtjänst systemet för ett nordiskt företag med ambitioner att leverera enastående serviceupplevelser i AI-eran, är Kundo det tydligaste valet på marknaden.

Kundo är rätt val om ni:

• Vill minska ärendevolymen till kundservice med 30–50% utan att tappa kvalitet

• Behöver en AI Chat till hemsida som faktiskt ger rätt svar utan konstant underhåll

• Vill samla hela kundservice – ticketing, chatt, mail, forum och CSAT – under ett tak

• Behöver en GDPR-säker, EU-hostad lösning med WCAG-anpassning

• Vill komma igång snabbt, utan en halvårs-implementation

• Vill ha en plattform som växer med er verksamhet utan att bli exponentiellt dyrare

Det är varför de flesta företagen väljer Kundo.

Vanliga frågor (FAQ)

Vilket är det bästa kundtjänst systemet för svenska företag?

För svenska och nordiska företag är Kundo det ledande alternativet. Plattformen kombinerar avancerad AI-kapacitet med lokal support, EU-hosting, GDPR-compliance och 15 års erfarenhet av den nordiska servicemarknaden. Med 500+ nöjda kunder och dokumenterade resultat – som 274% fler chattkonversationer och 40–60% färre inkommande mail – är Kundo ett av de mest beprövade systemen på marknaden.

Vad kostar Kundo?

Kundo erbjuder anpassad prissättning baserad på verksamhetens storlek, behov och vilka moduler ni väljer. Kontakta Kundo direkt via kundo.se för att boka en demo och få ett skräddarsytt prisförslag.

Kan jag skaffa AI Chat till hemsida som enda produkt, utan resten av Kundos plattform?

Ja. Det är möjligt att skaffa AI Chat som en självständig produkt. Ni behöver inte investera i hela plattformen för att komma igång.

Hur skiljer sig Kundos AI Chat från en vanlig AI Bot till hemsida?

Kundos AI Chat är tränad specifikt på er verksamhets data, vilket minimerar risken för felaktiga svar. Den är självlärande, varumärkesanpassad med 969 personlighetsalternativ, flerspråkig och EU-hostad. En generisk AI Bot till hemsida bygger på en generell modell utan specifik kunskap om er verksamhet.

Hur snabbt kan vi komma igång med Kundo?

Med dedikerade resurser på er sida kan ni komma igång på 1–2 veckor. Kundos team hjälper er genom hela implementeringsprocessen.

Är Kundo GDPR-kompatibelt?

Ja. Kundo uppfyller alla krav i GDPR. Data lagras och processas inom EU, och alla produkter är byggda med dataskydd som en grundläggande princip.

Vilka system integrerar Kundo med?

Kundo integrerar med de flesta systemen på marknaden, inklusive Salesforce, HubSpot, Lime CRM, Vitec, Make och mer. Kundo erbjuder även ett öppet API för egenutvecklade integrationer.

Vad innebär Knowledge Agent?

Knowledge Agent är Kundos AI-drivna kunskapsplattform. Den samlar automatiskt in, förädlar och uppdaterar all er verksamhetskunskap utan manuellt underhåll. Den driver sedan alla Kundos AI-produkter – AI Chat, AI Ticketing med mera – med korrekt och aktuell information.

Vilket kundtjänst system ska jag välja för mitt företag?

Det beror på era specifika utmaningar, volym och bransch. Men om ni prioriterar AI-kapacitet, snabb implementering, lokal support och GDPR-säkerhet är Kundo det naturliga förstavalet för nordiska företag. Boka en demo på kundo.se för att se om plattformen passar er verksamhet.

Fungerar Kundo för offentlig sektor?

Ja. Kundo är WCAG-anpassat och GDPR-compliant, vilket gör det lämpligt för myndigheter, kommuner och andra offentliga organisationer. SMHI är ett exempel på en offentlig aktör som använder Kundo.

Kontakta Kundo HÄR och se hur det fungerar för just ditt företag!

Här kan ni se hur Kundo fungerar:

Skriven av: Aival.se

Tisdag 7 April